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為什么要將主材款一次付清，外面不是只要交訂金嗎？
魯班裝飾收全款的目的是為了幫客戶盡早在廠家鎖定客戶選擇的產品，避免后期施工需要時出現產品斷貨的情況。同時基于魯班裝飾的優惠政策，家居顧問還會根據客戶一次交款的金額確定客戶可以享受的主材整單折扣幅度，交款越多折扣力度越大，客戶得到的實惠也就越多，這將比客戶把錢存在銀行購買理財產品獲得的收益更大。
2019-04-23 -
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在建材城看到的產品價格比魯班裝飾的低怎么辦？
凡是在魯班裝飾購買的主材產品，魯班裝飾承諾為同類市場統一價，如七日內客戶在其它同類市場發現有同品牌、同規格、同型號的產品價格低于客戶在魯班裝飾的購買價格，憑有效單據聯系家居顧問，魯班裝飾將為客戶辦理差價三倍賠付事宜；超出七日，產品未進場前或定制產品未下單前價格按照“價格就低原則”執行。
2019-04-23 -
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在魯班裝飾選購的產品有沒有安裝費？合同里包含安裝費嗎？
?通常情況下，客戶選擇的產品總費用都包含在魯班裝飾的合同中，但是有些產品在客戶選購時因為客戶家施工現場所存在的一些具體情況難以預估，因此這部分費用無法完全包含在合同中，需要廠家施工人員上門服務時予以出具，例如：散熱器的改管費、壁紙的施工費、塑鋼門窗的人工費輔料費等，詳細情況請垂詢展廳家居顧問。
2019-04-23 -
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魯班裝飾的主材售后服務有保障嗎？
客戶選擇在魯班裝飾購買主材產品后，能夠享受到設計師與家居顧問為客戶量身定制的主材搭配方案，在客戶選擇主材的過程中家居顧問會為客戶做一對一的選購服務。產品選擇完畢后由專業的項目專員為客戶做后期的配送跟單服務，確保所有主材產品可以按部就班配送到現場。
2019-04-23 -
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材料選好后，是不是由魯班裝飾進行統一配送？
開工后魯班裝飾施工班長會與負責主材配送的項目專員進行對接溝通，由項目專員根據客戶家的工程進度協調廠家安排送貨。定制品需要測量的，施工班長會提前和項目專員溝通測量事宜，廠家出圖后會通知客戶確認方案，獲得客戶的簽字認可后進行下單生產。
2019-04-23 -
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房屋墻皮為什么要鏟除？
“鏟墻皮”指的是鏟除墻面原有的裝飾層，為現在的墻面裝修項目打基礎。包括墻面涂刷、墻面鋪磚等基層處理，屬于隱蔽工程范疇之一。如果是老房因為原建筑施工使用材料的差異、舊墻皮容易粉化，與新批刮的膩子產生分層，影響質量，所以必須鏟除。新房墻面如果是親水性膩子，就應該鏟除，因為親水性膩子不耐潮，受潮以后容易起包，與墻面的附著力差。為了避免后期出現問題，建議鏟除。
2019-04-23
