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客戶去財務交錢，為什么出納還要與客戶確認交款用途？
魯班裝飾的財務系統分項嚴謹，設計費、工程款、主材款都是系統統計，分類核算，財務部不清楚客戶交的是那類款項，所以需要客戶說明交的是哪類款項，這樣方便財務系統核對和系統錄入，避免后期出現客戶賬目混亂影響結算的情況。
2019-04-23 -
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客戶所獲得的優惠款項是否可以沖抵工程尾款？
?不可以。優惠款項需要等成都魯班裝飾所有主材補退完畢才能相對精確的計算出來，尾款是竣工驗收后就需要交納的，交完尾款后,才能進入結算程序。時間有前后之分，故不能直接沖抵工程尾款。
2019-04-23 -
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為什么抽獎了，結算的時候不能兌現中獎金額？
只要符合成都魯班裝飾抽獎條件的客戶在交款后都可以抽獎，但魯班裝飾的抽獎基本都有相應的主材比例要求，而主材比例需要客戶結算時候才能最終確定。所以結算時才能確定是否能夠兌現中獎金額。
2019-04-23 -
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什么時候可以開發票？發票抬頭可以開什么？內容可以開什么？
因為有工程返款的關系，客戶在成都魯班裝飾辦理結算后當天就可以開發票。開發票的期限是結算后3個月內有效。發票抬頭為合同簽署人的姓名或公司名。內容只能為工程款、設計費。
2019-04-23 -
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客戶交完尾款后應該怎么辦理結算手續？
首先看客戶是否在成都魯班裝飾購買主材。購買主材的客戶需先去魯班裝飾核對所購買主材明細。雙方確認簽字后，魯班裝飾會及時把購買明細上交財務結算中心。財務結算中心收到單據后，會在15個工作日內通知客戶到魯班裝飾財務中心結算窗口結算。沒有購買主材的客戶，由項目經理報至財務中心做自然結算即可。
2019-04-23 -
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客戶的結算周期為什么要15到20個工作日這么久？
魯班裝飾與客戶簽訂的優惠協議中，優惠的類別比較多，財務中心需要對各類優惠進行一個綜合的核算和審核，另外結算員核對后做好結算單據后審核會計要審核簽字確認，客戶簽字確認、財務經理審核簽字確認、總經理審核簽字確認，所以周期相對長一點，也為了給客戶提供更好的服務以及保證雙方的利益不受損害。
2019-04-23
